Servicios al Contratante

Servicios

SERVIHUMANITAS

A través de SERVIHUMANITAS, nuestros afiliados y contratantes optan a servicios médicos domiciliarios y traslados programados en ambulancia.

MEDIHUMANITAS

Prestamos un servicio de Asistencia Primaria de Salud, soportados por una amplia red de médicos y especialistas de primer contacto que además enlaza el suministro de medicamentos de acuerdo a su diagnostico.

HUMALAB

Llevamos el laboratorio a su casa u oficina. Apostando a más productividad, comodidad y seguridad.

COMPLEMENTOS DE SERVICIOS

Módulo Web de Autogestión: este portal fue creado especialmente para mantener una comunicación estrecha, privada y personalizada, tanto con la empresa contratante, como con los afiliados, con el fin de que puedan realizar consultas y obtener la información sobre: Estado de cuenta, Cartas Avales, Consultas de altas y bajas de los afiliados, Población activa, entre otros.

Domiciliación de Pagos en Cuenta de Nómina: ponemos a su disposición el servicio de acreditación bancaria de montos reconocidos por concepto de re de reembolsos de los trabajadores de las organizaciones. Este procedimiento se realiza vía transferencia electrónica a las cuentas designadas por el contratante.

Indicadores de Gestión: el cliente podrá contar con informes mensuales o trimestrales, donde observará el comportamiento del Plan de Salud, permitiendo tomar acciones inmediatas cuando el desempeño delo fondo sufra alguna desviación con respecto al presupuesto. A su vez, le permitirá conocer como se está administrando su dinero, cuales patologías se están presentando en la población, a cuales proveedores se dirigen los afiliados y el costo de ello.

Boletines mensuales de Salud: estos boletines de salud están diseñados bajo la asesoría de nuestro esquipo médico, analizando las patologías más frecuentes entre nuestros afiliados. El compendio de tópicos de salud, explica de manera clara y sencilla, las afecciones, sus características, causas y recomendaciones que ayudarán a mantener el bienestar y la salud de los afiliados.

Charlas de inducción sobre los planes de salud: ofrecemos charlas de inducción programadas a los afiliados a nivel nacional, con el fin de establecer las bases para un uso racional de los servicios. como complemento a las charlas, emitimos folletos donde se indican las principales condiciones de los planes de salud contratados, acompañado de la red de clínicas afiliadas, a fin de que cada uno de nuestros afiliados, conozca y maneje el detalle de su plan.

CAPITAL HUMANO A SU DISPOSICIÓN

Ejecutivos de Cuenta: Inmediatamente a la contratación del plan, Humanitas de Venezuela le asignará un Ejecutivo de Atención al Cliente el cual, estará encargado de llevar a cabo todas la gestiones que su empresa requiera, bajo unos altos estándares de calidad y compromiso.

Representante de Atención al Cliente: como propuesta opcional hacia nuestros contratantes, y acorde a los requerimientos de la empresa, Humanitas asignará a un Representante de Atención al Cliente dentro de sus instalaciones a tiempo completo, de manera que supla todos los requerimientos del plan de salud que su empresa requiera, brindándole la oportunidad de orientar y educar a todos los trabajadores sobre tan importante beneficio.